Política de privacidade

Na Will Tintas & Texturas, respeitamos sua privacidade e protegemos os dados que você compartilha conosco. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao visitar ou comprar no site www.willtintas.com.br.

1. Informações que Coletamos

a) Informações do Dispositivo

Coletamos automaticamente dados como:

• Tipo de navegador, endereço IP, fuso horário;
• Páginas acessadas, produtos visualizados e ações realizadas no site;
• Origem da visita (ex: termos de busca, sites de referência);
• Informações por cookies, logs, pixels e tags.

b) Informações de Pedido

Ao fazer uma compra, coletamos:

• Nome completo, endereço de entrega e cobrança;
• Informações de pagamento (ex: número do cartão);
• E-mail e telefone para contato.

2. Como Utilizamos suas Informações

Usamos os dados coletados para:

• Processar e entregar pedidos;
• Emitir faturas e confirmações;
• Prevenir fraudes e riscos;
• Melhorar a experiência no site;
• Exibir campanhas e comunicações relevantes.

3. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies como:

• _session_id – mantém informações da sessão;
• _shopify_visit – rastreia visitas (expira após 30 min);
• carrinho – armazena os itens por até 2 semanas.

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador.

4. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos seus dados com parceiros confiáveis como:

• Shopify: Política de Privacidade
• Google Analytics: Ver política

Também podemos divulgar seus dados conforme exigido por lei ou para proteger nossos direitos.

5. Publicidade Direcionada

Você pode desativar anúncios personalizados acessando:

• Facebook
• Google
• Bing
• Digital Advertising Alliance

6. Sinal “Não Rastrear”

Nosso site não altera a coleta de dados mesmo que o navegador envie um sinal “Do Not Track”.

7. Retenção de Dados

As informações de pedidos são armazenadas, a menos que o cliente solicite sua exclusão.

8. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou técnicas.

9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou mais informações sobre nossa política de privacidade, fale com a gente:

• E-mail: atendimento@willtintas.com.br
• Endereço: Estr. Benedito Cesário de Oliveira, 380 – Vila Iasi, Taboão da Serra – SP – 06767-280
• Telefone: (11) 4138-2928
• WhatsApp: (11) 9 5117-7801

Última atualização: Julho/2025